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¿Por que las empresas necesitan una imagen?
"La identidad de una empresa es con frecuencia el espíritu que le infunden personas con una clara visión de futuro y especialmente dotados de un empuje creativo"
Joan Costa
La identidad corporativa es un sistema de comunicación que se incorpora a la estrategia global de la empresa. Se extiende y está presente en todas sus manifestaciones, producciones y actuaciones. La identidad se presenta así como la unidad de estilo de las comunicaciones corporativas dentro de la diversidad de sus componentes. La consistencia de los componentes de la identidad que integran el “sistema”, y que son sistemáticamente utilizados por la empresa a través del tiempo y los soportes materiales, es la base de su notoriedad, su valoración y su fijación en el imaginario colectivo.
Nuestro trabajo consiste tanto en comprender el funcionamiento y la cultura de una empresa como en entender el proyecto corporativo y si éste aún no ha sido confeccionado, realizarlo, participar de él y hacerlo comunicable. Partimos de la tarea de detectar y evaluar qué imagen existe actualmente y porqué para luego definir qué imagen necesita la empresa en función de su estrategia y objetivos y organizar las causas promotoras del cambio.
Elaborar el Plan de Imagen y Comunicación y llevar a cabo las estrategias necesarias para la construcción, consolidación o modificación de la imagen y la reputación de la organización, en función de su objetivo de posicionamiento estratégico es el eje vertebral de nuestra tarea. Consignamos los objetivos precisos del Plan de Imagen y Comunicación, estableciendo los indicadores que permitan tanto el seguimiento de las acciones como la medición de los resultados y del desempeño de los responsables de su ejecución.
Diagnóstico
Es la primera etapa de nuestro modelo. En ella definimos:
- Que imagen de la empresa existe hoy en el público
- Cuales son las causas, positivas y negativas, que han dado lugar a esta imagen
- Qué oportunidades y riesgos implica esta imagen actual
- Que aspectos conviene suprimir, reforzar, añadir a esta imagen
- Qué grado de coherencia existe entre los diferentes mensajes de comunicación de la empresa? Y que grado de coherencia entre estos mensajes y los que ofrece la empresa? (que hay de real en ellos)
- Qué esta comunicado la empresa involuntaria o inconscientemente y a través de qué actuaciones, medios y soportes.
- Cuál es la experiencia y valoración de los clientes, motivos de satisfacción, de crítica, de adhesión. (Expectativas, demandas)
- Qué representa (no qué es) la empresa para el público.
En unos pocos minutos usted tendrá un diagnóstico aproximado de la situación actual de la identidad de su empresa. Tomando conciencia de los valores y virtudes de sus identificadores o de las deficiencias de estos para llevar adelante un desarrollo cuidado y responsable. Asesoramiento ¿Cómo hacer el sitio web de su empresa? ¿Qué es un dominio? ¿Cómo registrar un dominio? ¿Cómo registrar una marca? |
